Saiba como a Grano Vivo coleta, usa e protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.
A Grano Vivo é uma pizzaria artesanal especializada em pizzas com fermentação natural, localizada em Curitiba/PR. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
Razão Social: Grano Vivo Pizzaria
Site: www.granovivo.com.br
Telefone/WhatsApp: (41) 3023-9332
E-mail de contato: contato@granovivo.com.br
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso do nosso site.
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Processar e entregar pedidos | Nome, telefone, endereço | Execução de contrato |
| Confirmar pedidos via WhatsApp | Número de telefone | Execução de contrato |
| Enviar promoções e novidades | Telefone / e-mail | Consentimento |
| Melhorar o site e a experiência | Dados de navegação | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Dados do pedido | Obrigação legal |
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas situações abaixo, sempre com o objetivo de prestar o serviço contratado:
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| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site | Sessão |
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| Marketing | Meta Pixel — anúncios personalizados | Até 90 dias |
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas que adotamos:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias.
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de pedidos (nome, endereço) | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Histórico de comunicações (WhatsApp) | 1 ano após o último contato |
| Dados de navegação (cookies analíticos) | Até 2 anos |
| Dados de marketing (consentimento) | Até revogação do consentimento |
Após o encerramento do prazo de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por meio de aviso em destaque no site ou por outros canais de comunicação.
A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
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